Ena od najpomembnejših konceptov v e-poštni marketing je, da dovoljenja - mora podjetje pred pošiljanjem nobenih promocijske e-pošte prejeli dovoljenja za stranke. Če oseba prejema e-pošto od podjetja, ki je nikoli ni zahtevanega, možnosti so, da je e-pošta šteje spam. Obstajajo nekatere smernice, ki bodo podjetjem pomagali ustvariti učinkovite trženjske akcije, nekatere države pa imajo tudi zakone, ki opredeljujejo spam in podjetjem prepovedati jo pošljete.
Združene države Amerike, na primer, ima zakona CAN-SPAM iz leta 2003 ( Nadzorovanje napad Non-naročil, Pornography in Zakona Marketing). Dejanje ima štiri osnovne zahteve:
Tipičen primer neželeno e-pošto mapo napolnjena s spam.
Fotopress /Getty Images
Če poslovni se kdaj obsojen za katero koli od teh kaznivih dejanj, bi se lahko kaznovani toliko kot 11.000 $, in njegove e-poštne zmogljivosti, ki lahko blokira, njegova spletna stran zaprli. Na vrhu vsega tega, pošiljanje spam običajno madež ugled podjetja.
To ni povsod enaka, vendar pa ameriški zakon ima številne sovražnike, zlasti v zvezi z metodo opt-out, ki je nekaj ljudje menijo brezplačno točno poslati spam anyway. Večina evropskih držav, na primer, imajo opt-in metodo namesto za eno opt-out. Te tehnike se običajno uporablja na poslovnem na spletni strani - ko stran