Nekateri hotline ne za dejanske žrtve, vendar pa pomaga žrtve dobijo pomoč. Morda boste lahko pokličete tako telefonsko številko, na primer, če sumite, da zlorabe starejših v hiši na ulici, ali pa če lahko poveš tvoj prijatelj potrebuje način, da zaprete pitne vendar niste prepričani, kako se lotiti situacije.
Odprte telefonske številke lahko še posebej pomembno v primerih, ko bi se družbena stigmatizacija, ki iščejo pomoč. Anonimnost dežurne telefonske številke lahko ponudijo varen način za ljudi, da dobijo pomoč [vir: Focus]. Vroča linija naredi bistveno razliko med trpijo v tišini in ob aktivne ukrepe za pozitivne spremembe. Takšne telefonske linije lahko pomaga ljudem, ki se ukvarjajo s situacijami, kot nenačrtovano nosečnost, zloraba drog ali diagnozo HIV. Pomemben sklop odprtih telefonskih številk je za gejevske in lezbične najstniki, ki se bojijo, da pridejo ven s svojo družino in prijatelji. Raziskave kažejo, da so geji, lezbijke in biseksualci najstniki in mladi odrasli na visoko tveganje za poskusov samomora, še posebej tiste, ki se soočajo z zavrnitvijo od svojih staršev zaradi svoje spolne usmerjenosti [vir: Shapiro].
Obstajajo tudi hotline za različne manj strašne razlogov, kot ponujajo pomoč recikliranja, kar kaže na pravna sredstva, ki zagotavljajo pomoč domačo nalogo, da borila šolarji ali dobavo nujne narave in medicinske podatke. Te informacijske hotline je lahko eden izmed najlažjih načinov, da spremenijo svoj hobi - ali celo vaš dan zaposlitve. - V prostovoljnem delu
Na naslednji strani, bomo pogledali, kaj je potrebno, da bi nekdo na dežurne telefonske številke.
Zahteve za prostovoljno delo za pomoč Dežurni telefoni
Število zaposlenih s pomočjo, telefonsko številko, ni naloga, da jih je treba sprejeti rahlo, in organizacije, ki je ne zaupa prostovoljec brez skrbnega pregleda in usposabljanja. Pomoč predlagateljem hotline Prostovoljec je lahko predmet preverjanja ozadja.
Hotline prostovoljstvo lahko vključuje tudi preizkus usposobljenosti ali oceno, podobno temu, kar lahko naletite med koli drug postopek zaposlovanja. Vrednotenje bo verjetno iskati takšne medosebne spretnosti, kot potrpežljivost, empatija, občutljivost, sposobnost mirno menite v krizi in sposobnost prepoznavanja, ko situacija zahteva pomoč, ki je tistega, kar si lahko zagotovi [Vir: ABA].