Za 30 let, so bile finančne institucije na prizadevanje, da zadovoljijo svoje stranke ’ potrebujemo za več udobja. Najprej je prišel bankomat (ATM), ki je v New Yorku preselite Chemical Bank uveden na ameriški javnosti leta 1969. To je storila le malo več kot odpravijo gotovino na prvi, ampak ATM razvijal skozi čas, da postane pravi banka proč-od -BANČNE, ki zagotavlja celoten nabor finančnih transakcij.
Potem je prišel Internet bančništvo v sredini 1990-ih, ki potrošnikom omogočili dostop do njihovih finančnih računov uporabljate domači računalnik z internetno povezavo. Kljub svoji obljubi končni udobje, spletno bančništvo videl počasno in pogojno rast kot banke delal vprašanja tehnoloških in zgradili zaupanje potrošnikov. Danes je internet bančništvo dosegla kritično maso, s približno 35 odstotkov gospodinjstev v ZDA, ki opravljajo bančne posle na spletu [Vir: Podatki teden].
Kljub bančništvo v dnevni sobi računalnik, ima še vedno nekatere resne omejitve. Prvič, le 62 odstotkov ameriških gospodinjstev ima računalnik, glede na študijo, 2003, US Census Bureau opravila. In le 28 odstotkov Američanov ima širokopasovni dostop do interneta, ki je bistvenega pomena za učinkovito, priročno storitev [Vir: GAO]. Največji problem pa je mobilnost. Tudi z laptop, da ’ je skoraj nemogoče, da ostanejo povezani v skoraj katere koli lokacije na planetu
Ne tako z mobilnimi telefoni.. Ti se lahko izvajajo kjerkoli in so - z ogromnim številom ljudi. Več kot 238 milijonov ljudi, v ZDA imajo mobilne telefone. Da ’ sa neverjetnih 78 odstotkov prebivalstva. In po vsem svetu obstaja več kot 3,25 milijarde naročnikov mobilne telefonije, s penetracijo prehiteli 100 odstotkov v Evropi [vir: ZDNet].
Če mobilni telefoni dostavljamo samo govorne podatke, nato pa njihova uporaba kot sredstvo za zagotavljanje bančnih storitev bi omejena. Večina telefonov, pa tudi text-sporočil zmogljivosti, in čedalje več jih spletno omogočeno. Ki omogoča mobilni telefon idealen medij, skozi katerega lahko banke zagotavljajo široko paleto storitev.
Banke razvrstitev teh storitev na osnovi kako teče informacije. Potezna transakcija je tisti, v katerem je uporabnik mobilnega telefona aktivno zahteva storitev ali informacijo iz banke. Na primer, preverjanju stanja na računu je vlečenje transakcija. Torej je prenos sredstev, plačilni račun ali
