Google ponuja 24/7 telefona ali spletne klepetalnice podporo uporabnikom, kakor tudi email podporo.
Prihodnost High-Speed Internet
Obstoj Google Fiber in drugih ponudnikov gigabitnih zdi, da je poživilo konkurenco povečati razpoložljive storitve in hitrosti, da potrošniki na območjih, kjer imajo možnosti za višje hitrosti - pogosto nižje cene, preveč. Kraji brez optičnih omrežij včasih plačati znatno več na Mbps kot tisti z vlakninami, predvsem za poslovne storitve. To naredi ob vlaknin, še posebej Gigabit vlaken, izrazito konkurenčno prednost za mesti, ki poskušajo pritegniti industrije. Nekatera mesta so tudi ob stvari v svoje roke z gradnjo lastnih optičnih omrežij, ali poskuša prepričati zasebna podjetja, da to storijo. Možno je, da bo veliko področij videnje bližini-gigabit mreže iz drugih od Googla subjektov in po zmernih cenah.
Možna uporablja za neverjetno visoke hitrosti internetne vključujejo stvari, veliko ljudi bo zamislite, kot so gledanje video visoke ločljivosti brez zamude ali buffering, hitrejše odzivne čase v spletnih iger na srečo, brezšivne videokonference in zelo hitro software download-krat. To bo lepo za tipičnega kupca, vendar lahko vodi tudi do velikih stvari iz težke uporabnike. Raziskovalci v univerzami in industrijo lahko sodelujejo med seboj po vsem svetu v realnem času, kar lahko povzroči pomembnih odkritij. Umetniki lahko stori enako, kar je povzročilo nekaj neverjetno ustvarjalne dosežke. Online izobraževanje bi lahko izboljšali z Skoke in meje. In kdo ve, kaj se bo IT podjetniki prišli do?
lastnih Navedene Googlovi cilji v začenja svojo eksperimentalno mrežo vlaken so, da bi pospešila oblikovanje naslednje generacije aplikacij in storitev, učenje novih tehnik, uvajanje optičnih omrežij, zagotavljajo deljeno z odprtim dostopom omrežje uporabnikom omogočiti izbiro ponudnikov storitev in da dostop do interneta, hitreje in bolje za vse [vir: Google Uradni Blog]. Upam, da bo vedno več nas lahko deležni te vizije v bližnji prihodnosti. 
[11]