ponudnika neposrednega sporočanja
Ne dolgo po tem, ko je kupil AOL ICQ, AOL Instant Messenger (AIM) je postal vodja IM. V zadnjih nekaj letih, čeprav številne storitve so narežemo na cilj je občinstvu. Windows Live Messenger (prej MSN Messenger) in Yahoo! Messenger, zlasti pa so postali široko uporablja po vsem svetu. Google je pred kratkim predstavil svoj sistem IM, Google Talk. Lastniška aplikacije večprotokolno kot Trillian in Pidgin, ki omogočajo uporabnikom, da UI na več služb hkrati, so tudi hitro pridobiva na priljubljenosti. Glede na študijo, ki jo comScore 2006, ki meri uporabo interneta, približno polovica spletne populacije uporablja IM.
Glavni pripomočki IM uporabite lastniški protokol, ki je z drugimi storitvami takojšnjega sporočanja ne razume, tako da uporabniki z ena storitev so običajno blokiran stik člane drugega. Ključni razlog za začetno priljubljenost cilj je, da je dovoljeno naročnikom AOL komunicirati z nonmembers. Ena od določb AOL-Time Warner združitvijo v letu 2001 je bila, da bi AOL dovoli dostop do AOL skupnosti in AIM protokola, ampak od takrat so drugi-pomenkov utilities zagotovila več dostopnosti. Microsoft in Yahoo! združili moči v letu 2006, da bi svojim uporabnikom, da komunicirajo med seboj na eni službi.
Windows Live Messenger in Yahoo! Messenger naročniki la