3. : izpolnjevanje naročil
V konvencionalni trgovini na drobno, vaša stranka izbere blago up off polici, ali pa greš v zadnji skladišču in dobili tisto, kar on ali ona želi, in sklene dogovor na okencu. Z e-poslovanja, seveda, če nimate števec, ali morda celo nazaj shramba, in kupec plača za izdelek prvič. Vendar ste še vedno spraviti blaga, v svojih rokah, da jo odpremo. Ta del se imenuje izpolnitev, in če je vaš zagonski posel je res majhen, boš naredil večino dela sami, jih vleči svoje blago na poštnem uradu ali UPS trgovini.
Kot tvoja operacija postane večji, čeprav , boste sčasoma morali oddajajo izpolnjevanje. Eden od načinov za to je, da delo z proizvajalec, ki ponuja dropshipping, ki smo ga že opisani. Druga možnost je, da uporabite ponudnika izpolnitev e-poslovanje kot Shipwire. V bistvu, boste poslali svoj inventar, da jim jo shranite v velikem skladišču in pakiranje in ladja je vsakič, ko boste dobili naročilo. Ne samo, da boste prihranili trud delaš legwork, vendar pa lahko dejansko znižali stroške, saj so ti ponudniki lahko pogaja v razsutem stanju cene ladijskega [vir: Hawkins].
2: Customer Service
Če prodajate čevlje na veleblagovnici v nakupovalno središče, vaš narod spretnosti očitno so neprecenljive vrednosti - ne samo zaradi prodaje, temveč za izdelavo vaše stranke počutijo tako zadovoljni s svojimi nakupi, ki jih bomo vrnili k tebi naslednjo Čas, da potrebujejo še par konicah ali črpalk.
Morda se zdi, kot če bi nekako šarmom in pozornosti ne glede na to, na spletu, ko ste prodajate svoje robo, da veliko ljudi, ki jih ne bom nikoli srečata. Ampak to ne zavede. Poglejte na primer uspešni na spletu čevlje in oblačila drobno Zappos, ki se osredotoča na storitve za stranke - vključno enostavno vrne -, da se razlikuje od konkurence [vir: Rampton]
Eden od načinov za nadaljnje prijateljsko uporabniške izkušnje je. da izpolnite vaše spletne strani z dobrimi samopostrežnih orodij, kot so enostavno-to-navigate uporabniški vmesnik, obilo podrobne informacije o izdelku in slik
