Potrebna je visoka šola diploma ali GED, vendar je industrija je postala tako konkurenčen, da bo kolegij izobraževanja pogosto povečati najem nasprotju v vašo korist. Tako bo govor drugega jezika. Seveda, spretnosti storitev za stranke se mora. Soočimo dejstev tu! - Če ne morete upreti pozivam, da bi vrgel dietno kolo v težkem sopotnikovi obrazu, delo verjetno ni za vas
Dan v življenju stevardesa
polet oskrbnika delo daleč presega pobiral smeti in doling pijače, čeprav sta ključnega pomena za letom izkušenj. Servis in varnost sta temelja stevardesa vlogo, vendar pa sta zrasla bolj zapletena v zadnjih letih. " Odkar 9/11, celoten sistem je spremenilo, in smo morali iti v veliko bolj varno in podroben postopek za vkrcanje, ki je dodal veliko plasti, " pojasnjuje Bruton. " Naša baza znanja je prav tako izjemno povečala, da se stvari še varnejše, in gremo skozi usposabljanje vsako leto, da moraš opraviti in opraviti, da lahko letijo. " Bruton ugotavlja tudi, da večje letalske družbe letijo praktično povsod po svetu dandanes, zaradi česar kulturne usposabljanje nujna, da se prepreči težave in nesporazume.
Poleg dokazovanju varnostne postopke (ali so na razpolago za vprašanja, ko je video, ki prikazuje) stevardese mora preveriti tudi prisotnost varnostne opreme in zagotoviti, da se potniki držijo predpisov, kot pravilno zlaganje posest in nošenje svoje varnostne pasove. Prav tako izjemnega pomena je sposobnost za pomoč potnikom v izrednih razmerah, od blage pretresov do srčnega napada potnika na bližnjem letalski nesreči; torej vsi obvezni letni trening.
Z vidika storitev za stranke, cilj je, da potniki tako srečna kot je mogoče kljub vedno krčenje noge, sedeži, ter hrane in pijače možnosti, ki so na voljo vstopnic imetnikov. Pogosto, oni ravnodušne, še preden se ladji, zaradi česar je še toliko bolj pomembno za stevardese, da šopirjenje odlične sposobnosti kupcev. " Ljudje, ki se uporabljajo, da bi dobili razburjen, ko so šli na izlet, " opozarja Kate Linder, stevardesa z United Airlines od leta 1978. " Zdaj gredo skozi letališče je tako težav, ki jih takrat, ko so prišli mimo varnostnikov oni izčrpana ".
