Johnson je najel, da se pomešajo stvari na 110-year-old Družba, ki je bil izgublja tržni delež desetletja do večjih rib, kot so Wal-Mart. Njegova strategija je bila nehati iskati " obupani " ga hrum po nakupih s kuponi in promocije in drastične markdowns in zamenjati, da z " vsak dan nizke cene " in manj prodaje [vir: Clifford]. On preoblikovali tudi sivo trgovin, da imajo mlajši, bolj elegantno občutek
Namesto sprejemajo novi ". Pošteno in kvadratni " Sistem cena, zvesti kupci zamudili svoje kuponov in prodaje in udaril po internetu, da se pritožijo. Psihologija je lahko kriv. Ko kupec vidi $ 12 srajco, ona prevzame to je nizke kakovosti. Ampak, če je ista majica označena navzdol od $ 35, to je zdaj zelo kakovosten majica, ki se prodajajo za krajo. [Vir: Ehrenberg]
Kakorkoli, bil CEO Johnson odpustili po samo 17 mesecih na delovnem mestu in JC Penney hitro prinesel nazaj prodajo in lažno dvignjeno cene. V usodni zvijal, človek, ki je najel za rehab blagovne znamke je bil Sergio Zyman, nekdanji Coca-Cola oglaševanje izvršni ki je rešil kokakolo ga udarila besedo " Classic " na svojih starih pločevink [vir: Townsend]
5:. Western Union visi gor na telefonu
Danes vemo, Western Union kot hiter način za pošiljanje denarja po vsem svetu, vendar pa je družba prvič pridobila njeno bogastva v 19. stoletju s svojo telegram storitev. Pred telefonov, telegram Western Union - s telegrafi uporabo Morse kode prenašajo. - Je bil najhitrejši način, da pošljete sporočilo preko mest, držav in celo držav
Ko je Alexander Graham Bell patentiral prvi telefon leta 1876, je želel da denar v na svoji revolucionarni izum, ki ga prodajajo za komunikacije kralja Western Union. Bell zaprosil za $ 100.000 obogatel v času, in podjetje ni ugriznil [vir: Guardian]. Execs Western Union ne more predstavljate svet, v katerem bi se ljudje ravno v trenutku strela priročen telegram za drage, zrnatih sondirnih telefonov, ki niso delo na dolge razdalje [vir: Telekomunikacije Virtualni muzej].
Oops. Ko Bellova telefon vnel z javnostjo, Western Union najel tekmec izumiteljev, vključno Thomas Edison, da oblikujejo boljšo različico [vir: Guardian]. Bell tožil Western Union za kršitve paten
