forumi podjetju, tako kot mnoge druge maloprodajne funkcije, običajno zahtevajo, da ustvari uporabniško ime in geslo za dostop do sistema. Na Fender.com ste dovoljeno brati vnose foruma brez podpisa gor, ampak neregistrirani uporabniki, ki kliknite " odgovor " Gumb so usmerjene na prijavni zaslon in prosil, da ustvarite račun.
Customer Satisfaction Ankete
Internet varnostno podjetje PGP Corporation ponuja neobvezen anketo o strankah, da se mnenja strank o svojih izkušnjah z PGP. Spletni obrazec vpraša, kateri izdelki se uporablja stranka, ki je zastopnik podjetja delala na računu in drugih vprašanj, povezanih z izkušnjami PGP. Ko uporabnik predloži informacije, se prikaže zaslon zahvalo uporabnika.
Podjetja ponujajo tudi ankete strank o brezplačnih, 800-številka kupca storitev linij. Bank of America naključno izbere klicateljev spletna storitev za stranke, za ankete. Posnetek sporočilo pove klicateljev so bili izbrani, in če se stranka odloči za sodelovanje, lahko sprejmejo anketo hitro telefon s pritiskom gumba na telefonski tipkovnici odgovoriti posnete vprašanja.
Kaj je v trgovini?
Industrija trendi vključujejo več programov storitev za stranke, ki temeljijo na vaše sodelovanje, namesto da nezaželena sporočila ali vsiljiv internetno oglaševanje. Prihodnost v industriji lahko povzamemo v frazo opt-in. 11 december 2003, izdaja Washington Times poroča, da je 37 odstotkov uporabnikov interneta načrtuje, da bi omejili njihovo spletno porabo med prazniki, da se prepreči neželeno spam e-pošte. Maloprodaja vem, da je zelo natrpan tržnica, z več kot 250 milijard $ na kocki v enem letu. Ponujajo popuste, posebne prodaje in konkurenčne cene, je le del slike storitev za stranke; sprejemanju teh popustov in cen, ki so na voljo na uporabniku prijazen način je tudi velik del storitev za stranke.
Industrija trendi za te opt-in storitve vključujejo najem tretjih strank podjetja k ustvarjanju informacijskih izdelkov, nasveti in namestitev nasvete da je mogoče dostopati z download, mobilni telefon, storitev za pošiljanje sporočil SMS in druge prenosne mobilne tehnologije, kot so dlančniki. Nekateri trgovci na drobno posvetite dele njihovi spletni strani s specifikacijami proizvodov in odkup vodnikov. Uporaba video in podcasting za tega materiala je prav tak
