Bodite sočutni: Ne biti čustveno. Obstaja velika razlika. Čustva so lahko aroganten, topi ali pokroviteljsko. Empatija vam omogoča, da lahko sočutni. To vam pomaga, da se spomnite, kaj je to všeč, da so ranljivi ali pod tisto, kar čuti kot verbalnega napada, in vam bo pomagal izogniti počne isto za nekoga drugega
Focus na dejstvih. Imate mnenje. In če ste v položaju organ - ali v medosebnih ali poklicne odnos - ste navajeni, da ob tem mnenjem zadevo. Ko ste lobbing kritiko, vendar pa je bolj učinkovito, da se osredotoči na dejstva v ozadju vašega položaja. Namesto, da bi povedal svoje podrejene, " Ne maram tega predloga, " . pojasni, kateri podatki manjkajo
Pogled v prihodnost: Kritika je lahko umeščena v pozitivni luči, še posebej, če ste ga predstavili v prihodnost usmerjen način. Torej, vaši zaposleni naredil napako z največjo stranko družbe, tisti, ki ima ješ svoj klobuk v znak obžalovanja. To je popolnoma smiselno govoriti o procesu in kjer je pokvaril, ampak se osredotočajo na to, kako je mogoče izboljšati naslednjič. Najboljši način, da ima ta pogovor? Osebno. Če ne morete storiti, potem dvigni telefon ali urnik online konferenčni klic. Samo ne ga dostaviti po e-pošti, kjer je skoraj nemogoče sklepati ton in odnos. Enako velja za družinske zadeve. Ne kritizirajo z besedilom ali socialnih medijev, kjer boste lahko končajo v vojno besed [virov: Bonander, Poulsen].
Na koncu, se vprašajte, kako pomembno je to vprašanje? Če je osebnost Šala ali zamenjali oseba je dala, ampak je že sprejela ukrepe za odpravo, je morda bolje, da samo pustite, da gredo.
