To je vse, kar se dogaja v osnovni 9-1-1 storitev. Okrepljenemu 9-1-1 storitve, oprema telefonski point je tudi samodejno prikaže ime in lokacijo kličočega, kar tri zgoraj hitrejši in bolj zanesljiv korak. Okrepljeno 9-1-1 (E911) ni ista stvar kot brezžično 9-1-1, vendar brezžični 9-1-1 pa zahteva izboljšave E911, da je v mesto, da bi delali. 9-1-1 sistem, ki je že od nekdaj temelji na javno telefonsko omrežje (PSTN), da večina od nas uporablja vsak dan, se mora prilagajati nenehno razvijajoče se nove tehnologije, vključno s širjenjem mobilnih telefonov, VoIP, in z uvedbo varnostnih ukrepov, kot so sistemi obveščanja crash v vozilu. Mobilni telefoni predvsem pa so pomenile nekaj velikih izzivov za 9-1-1, mi pa bomo dobili v to malo kasneje. Za zdaj se bomo osredotočili na sistem 9-1-1, ki ga uporabljate pri klicanju ven iz fiksnega omrežja, ki je še vedno (ampak komaj) je najpogostejši način, da ljudje dostop do 9-1-1 odzivnik točko.
Call-taker na 9-1-1 telefonski točke (centrov za obveščanje)
Photo courtesy US Department of Transportation
telefonske linije v uporabi, ko pokličete 9-1-1 so včasih namenske linije in stikala, namenjena neko dodatno varnost pred izpadi in zastoji, ampak oni so še vedno le redne telefonske linije. PSTN sistem poti 9-1-1 poziva za javno varnost Answering Point (PSAP), ki je najbližja, kje klic izvira. Operater na centra za obveščanje, zbira podatke o izrednih razmerah in opozoril pravilno agencija -. Policije, gasilcev ali nujnih zdravstvenih storitev (EMS), ali včasih vse tri
V naslednjem poglavju, bomo vzeli pogled na tisto, kar se dogaja v zakulisju, da bi vse to delo čim bolj gladko.
911 je Born
Ideja za 9-1-1 prvič prišlo leta 1957, ko je National Association of Fire Chiefs želel vzpostaviti državno številko za ljudi, za uporabo za poročanje požarov. V naslednjem desetletju, različna združenja, priporočila in kongresni razprave ugotovili, da enotna številka za poročanje o vseh nujnih primerih bolj smiselno kot z drugačno številko za vsako vrsto izrednih razmer. To bi bilo preveč težko, da se spomnimo, v trenutku, zato bi bilo v nasprotju z namenom. Ustvarjalci sistema je izbrati " 9-1-1 " za nekaj razlogov. To je kratko, to je enostavno, da se spomnimo in še ni bila dodeljena kot področno kodo ali katero koli drugo številko, povezane s telefonsko
Haleyville, Alabama ustanovljen prvi 9-1-1 sistem v državi leta 1968. Is
