Odgovor storitve običajno fit v eno od naslednjih kategorij, čeprav so ponudniki odgovarjanju-storitev pogosto ponujajo storitve iz različnih kategorij:
avtomatiziranem telefonskem odzivniku storitve omogočajo kličoči pustijo glasovna sporočila in pridobiti informacije, ki temelji na odgovorih na pozive. So se morda vprašal, na primer, pritisnite 1, če hočejo vedeti, delovni čas, pritisnite 2, da bi dobili navodila, pritisnite 3 za imenik podjetja ali pritisnite 4, da slišite obrobljanje in pustite sporočilo. Avtomatizirani sistemi za dobro delo s strankami, ki iščejo samo za splošne informacije in stanejo manj kot Live Answering storitev. Vendar ti sistemi nimajo prožnosti ali osebno noto, ki živijo odgovarjanju storitve zagotavljajo.
Live Answering storitve klicateljem priložnost, da se pogovorite z nekom, ki je lahko sposoben izpolniti svoje posebne potrebe bolje kot avtomatizirano storitev. Operater lahko tudi odloči, ali je klic dovolj nujno, da pošljete preko takoj. V bistvu, klicatelji pogosto ne zavedajo, da je njihov klic preusmerjen v telefonski predal. Za telecommuters in samostojnih podjetnikov, lahko v živo predal dati njihovo poslovanje bolj profesionalno podobo.
Se sprašujete, kje najti predal, da ustreza vašim potrebam? Oglejte si naslednjo stran za nekaj idej.
Čas je, da najeti predal?
Odgovor na ta vprašanja vam lahko pomagajo odločiti.
Answering Service Providers
Ali ste razvija načrt pripravljenosti na nesreče, za velike družbe ali preprosto poskuša sporočil terenu, povezanih z delom, medtem ko ste na počitnicah ali na poslovnem potovanju, tam je verjetno ponudnik odzivnik storitev s storitvami, da ustrezajo vašim potrebam. Boste ugotovili, da medtem ko nekatera podjetja zagotavljajo široko paleto telefon odgovarjanju storitev, vključno z Internet odzivnik storitve, drugi specializirani za določeno vrs
