V današnji 24-urni novice cikla, slaba publiciteta pride hitro in se širi še hitreje. Dobro pripravljena PR strokovni bo že kriza komunikacijski načrt na mestu, vključno z ready-made sporočila za javnost za hitro odzivanje na različnih potencialnih kriz. Te zaloge sporočila za javnost, se lahko prilagodite, da vsebuje pomembne informacije o trenutni krizi, namenjene razširjanju situacijo.
Včasih so potrebni obrambni sporočila za javnost zgolj za boj proti negativnih informacij v tisku, ki je še, da postane kriza. V teh primerih, je pomembno, da se najprej stopiti korak nazaj in preučiti dejanski ali potencialni škodi, ki jo zgodba storili za ugled in verodostojnost stranke. V mnogih primerih je negativna članek je osamljen primer, da bo udarec čez nekaj dni. Najlepša akcija v teh primerih je, da ni: potuhnejo in pustite premaknite novice ciklu [vir: Entrepreneur.com].
V nekaterih primerih izdajo obrambni javnost lahko služi samo za pripravo več pozornosti na zadevo. Na primer, tehnologija kritik za večjo časopisu piše slab pregled novega Apple izdelka. Če Apple izda sporočilo za javnost, ki spodbijajo pregled kritik je, lahko prerasle razmere, ki vodijo v vojno besed med Apple in kritik.
Ampak, če je jasno, da so ostale novice vtičnice in bloge pobiral na zgodbo , je čas, da izda obrambni sporočilo za javnost. Obstaja nekaj možnosti za obliko in tonom obrambnega sporočilu za javnost. PR strokovno lahko odločijo, da se držijo s standardno obliko, ki spominja na novico s strogo novinarskega tonu. Pri tej vrsti obrambni sporočilu za javnost, je pomembno, da čustva in editorializing razveljavi in določi iz dejstva na prepričljiv način. . Strokovne tretje stranke mnenja, je treba uporabiti za podporo svoje trditve [vir: Entrepreneur.com]
Druga možnost za obrambe sporočilu za javnost, je " Pismo CEO " format [vir: Entrepreneur.com]. Čeprav je lahko napisal strokovnjak
