Vsakdo je odgovoren za področje trženja
Stvar za zapomniti je, da je v resnici marketinški oddelek prečka v celotnem podjetju. Vsakdo v vašem podjetju se morajo zavedati sporočila trženje, vizije in ciljev družbe, in mora odražati to sporočilo v vsem, kar počnejo, kar je povezano z izdelkom in vaše stranke. To se imenuje integrirane tržne komunikacije, in pomeni, da je vsak stik s strankami in potencialnimi kupci, ali je z oglaševanjem, osebnega stika, ali drugimi sredstvi, je treba izvajati dosledno sporočilo o podjetju in izdelku. V bistvu, vsak delavec je prodaja oseba, in vsak delavec je predstavnik storitev za stranke. Če dajejo mešana sporočila o tem, kaj je vaše podjetje, potem se bodo vaše stranke in potencialne stranke imajo izkrivljeno sliko.
Vsaka slaba izkušnja stranka je z vaše podjetje lahko vplivajo na prihodnje prodaje iz te stranke, kot tudi ljudje pripovedujejo o izkušnjah. Ta slaba izkušnja je lahko karkoli, od nevljudno receptorka, slabe pakiranju proizvoda. Obstaja toliko spremenljivk, da učinek, ali potencialni kupec postane stranka, ali sedanji kupec ostaja marketinški oddelek mora delovati kot vodilo in vodi druge oddelke družbe z razvojem, proizvodnjo, izpolnitev in izdelki servisiranje ali storitve za svoje stranke. Komunikacija je ključnega pomena. Marketinški oddelek je običajno boljše razumevanje potreb trga in kupcev, vendar ne bi smela delovati neodvisno od razvoja izdelka ali storitve za stranke. Marketing je treba vključiti, in da bi moral biti sestanek glavah, vsakič, ko se odvijajo razprave glede razvoja novih izdelkov ali katere koli funkcije, povezane s strankami v podjetju. Ne bi dobili idejo, da bi promet z njimi Načrti in priporočila sam. Zelo pomembno je, da je marketinški oddelek dobil informacije od mnogih ljudi v podjetju. Ne samo, da zagotavlja vhodni pomoč preostali družbi razumeti in podpirati prizadevanja trženja, saj zagotavlja tudi nekatere dragocene vpoglede v to, kaj kupci želijo in nove ideje, ki bi lahko zdrsnila mimo preostali del družbe. Na primer, bodo vaši serviserji in storitve za stranke reps imajo veliko vpogled
stranka, da je marketinški oddelek ni vedno treba odgovarjati za celotni uspeh izdelka. Toda v mnogih podjetjih, da je tako.
Kaj je marketinški oddelek je vloga?