PlumVoice ponuja tehnologijo in storitve, ki so zelo podobni Voxeo. Proda strežnik na kraju samem in programske rešitve, kot tudi na drugem mestu, polno storitev IVR gostovanje. PlumVoice prodaja tudi veliko vnaprej zgrajena IVR aplikacije po meri za različne industrije in drugačen velikih organizacij. Prednost teh aplikacij je, da lahko organizacija uporabi sistem IVR hitro s snemanjem nekaj možnosti menija in povezovanje z obstoječimi zbirkami podatkov.
InContact je drugačen od Voxeo in PlumVoice v tem, da ponuja samo naročnina IVR gostovanje, ne strežnika in programske opreme, konfiguracije in-house. Njena gostil storitev je podobna tistim, ki jih Voxeo in PlumVoice, na voljo z več poudarkom na preprostih uporabniških kontrolnikov.
Storitev inContact prihaja z programski paket se imenuje inControl a, ki omogoča organizacijo enostavno prilagodite skripte in konfiguracijo IVR sistema prek grafičnega vmesnika. Povlečete in spustite polja v delovnem prostoru virtualno. Vsaka škatla predstavlja drugačen korak v avtomatiziranem procesu klicev. Ena škatla je lahko znak poziv, da vnesete kodo akcije in še box igra glasbo na zadržanju. Pred namestitvijo v živo si lahko tudi ogledate zaporedje klicev.
Vse tri od teh podjetij ponujajo brezplačne predstavitve ali poskusne različice svojih izdelkov in storitev.
Upamo, da ta članek HowStuffWorks vas je pomagal bolje razumeti svet IVR. Za več informacij o interaktivni glasovni odziv in sorodnih temah, si oglejte povezave na naslednji strani.
