Zdaj pa si oglejmo vlogo kriznega komuniciranja po začetnem kriza je končana .
Po Communications Kriza
Takoj po krizi, organizacija kriv mora nadomestilo žrtvam. Strokovnjaki priporočajo, da dejanje, organizacija hitro, da zagotovi vračilo. Če so žrtve nemudoma prejmejo odškodnino, kriza je manj verjetno, da se ustavi v tisku. Stroški hitro rešitev vprašanja bo tudi veliko manj, kot če organizacija počaka sporov [vir: Sedem Dimenzije kriznega komuniciranja uprave].
Organizacija mora narediti krepko zavezanost, da se zagotovi napake, ki je povzročila kriza ne bo nikoli več ponovilo. Preventivni ukrepi bi morali krepko presegajo pričakovanja javnosti. V Tylenol prirejati prestrašiti od sredine 1980-ih, na primer, Tylenol vzela svoje kapsule s trga v celoti, dokler družba lahko oblikuje ponarejanja steklenico [vir: učinkovito krizno upravljanje]. To je stalo na stotine podjetij milijonov dolarjev, vendar je ponovno zaupanje javnosti.
Potem, ko je kriza polegel, organizacija, bi morali ustanoviti skupino ocenjevanja določiti, kateri deli načrt kriznega komuniciranja delal, in ki jih je potrebno treba revidirati. Ločena ocena skupina bi morala preučiti temeljne vzroke za nesreče in se odločiti, kakšne ukrepe je treba sprejeti za preprečevanje prihodnjih pojavitve.
Kot zadnje dejanje kriznih komunikacij, strokovnjaki priporočajo, da organizacija šel v javnost s svojo samo- presoja. To daje skupnosti še en dokaz, da je organizacija ima krizo zelo resno in ima zaščitne ukrepe, s katerimi bi se izognili tudi z grožnjo takšne krize ponovilo.
Za več informacij o kriznih komunikacijskih načrtov in sorodnih temah, odjaviti povezave na naslednji strani.
