V naslednjem poglavju se bomo naučili o pomembnosti ohranjanja stik z stranko.
Ohranjanje Customer Contact
Del odnosov prodaje vključuje ohranja redne stike. Če zanemarimo stranko, ki ima zaupanje v vašo integriteto kot osebe in kot prodajalec, lahko končno prisilili, da je stranka obrniti na svojega tekmeca. (Kdo je verjetno redno kliče, da bi dobili njihovo poslovanje.) Torej, poskrbite, da boste ne le graditi odnos, ampak ohraniti redne stike in hraniti vse komunikacijske kanale odprte. Da na voljo več metod za stik za katero koli vrsto potrebe v nujnih primerih. Ali lahko ugotovite, da je v izrednih razmerah, je bil prisiljen, vaša stranka, da se obrnete te vztrajno konkurenta, in odkrili, da je " Hej, on /ona je prijazna oseba preveč! In njihov izdelek je morda celo malo bolje! ! Hmmmm " Torej, lekcija je, poskrbite, da boste ohranili stik in so vedno na voljo za vaše stranke, ali pa se lahko znajdete da bi jih morali zamenjati!
Pomemben del odnosov s prodajo je tudi ob razpoložljive tehnologije za upravljanje in vzdržujejo te odnose. Da pogosto prihaja v obliki programske opreme za upravljanje stikov ali (CRM), sistem za upravljanje odnosov s strankami dobro. O tem bomo govorili, da je malo pozneje v tem članku.
Nov prodajno tehniko, ki je pred kratkim pojavile vključuje porabi pomemben prodajni čas samo tiste možnosti, ki ponujajo najvišjo verjetnost prodaje. Prihod na ta določitev vključuje sprašuje, koničastih na vprašanja in najemnin možnost narediti večino govorjenja. Pristop je, da se osredotoči le na možnostih, ki potrebujejo vaš izdelek, si želijo izdelek, in si lahko privoščijo svoj izdelek. Namesto z uporabo napor poskuša obrniti majhno verjetnostjo pričakovati v visoko verjetnostjo možnosti, ki jih v celoti osredotočiti svoja prizadevanja na visoki verjetnosti skupine.
Določanje ki je velika verjetnost, storjeno z vrsto vprašanj, ki zahtevajo pozitivno odgovori. Če se na kateri koli točki, ne boste dobili odgovor, ki ga potrebujete, boste na koncu seje, hvala osebo, in pustite. Vi ne zapravljajo svoj čas in /ali čas, vaš predlog ministrstva o sestavljanju predlog, da veste, ne bodo sprejete. Zdaj pa samo zato, ker je možnost navaja, da jih ne zanima, ne pomeni, da spakirate in oditi. Če oni odgovoril na vsa druga vprašanja s pravimi odgovori, potem lahko nadaljujejo linijo spraševanja, dokler ne ugotovi, je brez dvoma, da bodo kupili. To pomeni, da nikoli ne prosi za naroč
