frustrirajuće dela soočenja zlahka izbruhnejo v izmenjavi jezni kriki. Morda je najhujša napaka, ki jo lahko naredite v konfliktnih situacijah je, da izgubiš živce in reči, stvari, ki jih boste kasneje žal. V najboljšem primeru boste zdijo čustveno slabotnih ali šibka v času stiske - v najslabšem primeru lahko izgubili svojo službo
Ko čustvo obremenjeno konflikt pojavi, traja nekaj časa, da se pogled mimo vseh neposrednih občutkov ali. reakcije in ugotoviti resnično vprašanje, ki povzroča težave. Če je potrebno, sprostite iz neposredne situacije, vzemite odmor in globoko vdihnite in analizirati stanje pred odzivom.
Razveljavitev čustva in da je cilj vam bo pomagal razrešiti večino manjših spopadov na delovnem mestu, brez jeze ali dolgotrajne nezadovoljstvo na obeh straneh. Boste tudi projekt namerno, premišljen način, da bodo vaši sodelavci spoštovali bolj kot divja Tirada
9:. Naj vsi govorite
Nekateri ljudje uporabljajo agresivne, non-stop verbalne napade tišini njihovi nasprotniki času na delovnem mestu, konflikt. Nadzorniki bi mogli pobegniti s tem slogom komunikacije, vendar to ne bo prejel točk za svoj ugled kot obziren strokovno.
Zgolj utišanje sodelavca ali noče niti pomisliti razmere od svojega ali njena perspektiva redko vodi do trajnih rešitev. Torej ne spremeni osnovne konflikt v enostranskega monologa. Vzemite si čas za poslušanje in poskusite, da se naučijo nekaj od situacije.
Naj se druga oseba, pojasni njegov ali njen pogled in mnenje o tem vprašanju. Morda bi bilo koristno, da se uporablja rok za razpravo. S tem pomaga vsaka oseba, ki govorijo o vprašanjih, ki so zares pomembne in zmanjšuje tangencialna (in čustva gorivo) pogovorne nereda, ki ima le malo vpliva na konflikt
8:. Izberite Vaš Battles
V okolju, kjer ljudje sodelujejo pri pomembnih projektih, so konflikti zavezuje, da se zgodi. Ko obstaja napetost med vami in sodelavca, tam je skušnjava, da bi postala preveč defenzivno z vsako vrsto interakcije imate s to določeno osebo.
Ne Raise Your hackles vsakič, ko boste uspešno prestal to osebo v hodnik. Pick vprašanja, ki jih preprosto ne sme ogroziti in pustite druge stvari drsi. Biti velikodušne kompromise z vašega sodelavca bo lažje zmagati na vprašanja, ki jih v resnici mar.
Absolutno izogniti predvidevanju konflikta. Če boste to storili, boste lahko hranjenje v samo-izpolnitev prerokbe, v katerih napetost stopnjevali višje in višje, b
